وكلاي حقوقي پس از گرفتن پروانه وكالت بايد اقدام به راه اندازي كسب و كار خود كنند. بعضي از وكلا همان ابتدا دفتر كار اجاره مي‌كنند. بعضي از وكلا نيز در شهرستان دفتر دارند ولي مي‌خواهند در تهران نيز فعاليت كنند، اما اجازه راه اندازي دفتر در تهران را ندارند. دسته ديگري از وكلا نيز هستند كه ساكن تهران هستند اما نمره كافي براي راه اندازي دفتر در تهران را ندارند.
- وجه مشترك تمامي اين وكلا، چه دفتر كار داشته باشند و چه نداشته باشند، اين است كه براي جذب مراجع و نوبت دهي و مديريت تماسهاي مراجعان به دستكم به يك خط تلفن ثابت نياز دارند.
بعضي از وكلا شماره تلفن همراه خود را در اختيار مراجعان قرار مي‌دهند كه اصلاً راهكار خوبي نيست و وجهه كاري وكيل را نزد مراجعان به شدت خدشه دار مي‌كند. - بسياري از وكلا نيز تمايل دارند منشي داشته باشند و پاسخگويي به تماسهاي مراجعان خود را به منشي بسپارند، به خصوص تا ساعت ۲ بعدازظهر كه به دليل حضور در دادگاه قادر به پاسخگويي به تماسهاي خود نيستند.
اما استخدام منشي دردسرها و هزينه‌هاي زيادي دارد و به خصوص در ابتداي راه اندازي دفتر حقوقي ممكن است صرفه اقتصادي نداشته باشد.
در هر دو حالت «دفترشما» راهكارهاي حرفه‌اي و مقرون به صرفه‌اي براي وكلاي حقوقي دارد. «دفترشما» دو سرويس تلفن گويا و منشي مجازي را براي حل مشكلات ارتباطي وكلاي حقوقي عرضه مي‌كند.
سرويس تلفن گويا
خبر خوب براي وكلاي حقوقي اين كه براي داشتن خط تلفن ثابت تهران ديگر نيازي به اجاره دفتر كار نداريد. شما مي‌توانيد تنها در ۵ دقيقه يك خط تلفن ثابت تهران به همراه سرويس تلفن گويا (سانترال مجازي) دريافت كنيد. براي استفاده از اين سرويس، شما نياز به هيچ گونه تجهيزات سخت افزاري و نرم افزاري نداريد. فقط كافي است بسته تلفن گويا دلخواه خود را انتخاب كنيد و در ۵ دقيقه تمام مراحل خريد را انجام دهيد. قيمت اين سرويس از ماهي ۳۹ هزار تومان است.
يكي از مزاياي اصلي اين سرويس اين است كه شما در هر نقطه از ايران مي‌توانيد از خط تلفن و سرويس خود استفاده كنيد.
اكنون وكلاي حقوقي مي‌توانند بدون نياز به دفتر كار در ۵ دقيقه خط تلفن ثابت تهران با كد ۲ خريداري كنند.
مزاياي سرويس تلفن گويا براي وكلاي حقوقي
- خط تلفن ثابت تهران (انواع معمولي، رند، ۸ رقمي، ۶ رقمي و ۵ رقمي)
- خريد آنلاين
- راه اندازي در ۵ دقيقه
- امكان شخصي سازي هاي گوناگون (پيام آغازين، موسيقي متن، داخليها، انتقال و دايورت تماس، زمانبندي سرويس و غيره)
- امكان جابجايي در سرتاسر ايران
- سانترال پيشرفته
- تعريف ۹ داخلي
- فكس آنلاين
- صندوق صوتي
- انتخاب شماره تلفن از بين هزاران گزينه
انواع خطوط تلفن «دفترشما»
خطوط تلفن «دفترشما» كد ۲ تهران هستند كه از محبوبيت زيادي بين كسب و كارها برخوردار است. هنگام انتخاب شماره تلفن شما گزينه هاي متعددي داريد:
- ۸ رقمي معمولي
- ۸ رقمي رند
- ۸ رقمي رند ويژه و طلايي
- ۶ رقمي
- ۶ رقمي رند
- ۶ رقمي رند ويژه و طلايي
- ۵ رقمي
سرويس منشي مجازي
وكلاي حقوقي چه دفتر كار داشته باشند و چه بدون دفتر كار فعاليت كنند، اگر پاسخگويي به تماسهاي مراجعان خود را به يك منشي باتجربه بسپارند، وجهه حرفه اي خيلي بهتري نزد مراجعانشان خواهند داشت. اما شما قرار نيست منشي استخدام كنيد. سرويس منشي مجازي «دفترشما» با هزينه‌اي بسيار كمتر تمامي خدمات ارتباطي يك منشي حرفه‌اي در دفتر كار را از راه دور به شما عرضه مي‌كند. قيمت اين سرويس از ماهي ۶۹ هزار تومان است.
منشي مجازي چيست؟
منشي مجازي برخلاف نامش اصلاً مجازي نيست. بلكه يك منشي باتجربه و حرفه اي به تماسهاي شما پاسخ مي‌دهد. علت اينكه آن را منشي مجازي مي‌ناميم اين است كه نيازي به به حضور در دفتر حقوقي شما ندارد و در مركز تماس «دفترشما» مستفر است، اما درست مانند يك منشي كه در استخدام شماست، تمامي تماسهاي شما را مديريت مي‌كند.
بنابراين با خريد سرويس منشي مجازي «دفترشما»، از خريد خط تلفن نيز بي‌نياز مي‌شويد. حتي اگر شماره تلفن ثابت داشته باشيد، مزيت اصلي خطوط «دفترشما» اين است كه بر بستر اينترنت است. بنابراين هر زمان كه خواستيد دفتر حقوقي خود را جابجا كنيد، شماره تلفن شما تغييري نمي‌كند كه مزيت بزرگي براي حفظ اعتبار شماست.
منشي مجازي يك اپراتور باتجربه و مستقر در مركز تماس «دفترشما» است كه از راه دور تماسهاي مراجعان شما را پاسخ مي‌دهد.
مقايسه منشي مجازي و استخدام منشي
استخدام منشي
- هزينه بالاي حقوق و بيمه و مزايا
- فرآيند سخت و طولاني آگهي و مصاحبه و استخدام
- مرخصي و غيبت منشي
- نياز به دفتر كار
منشي مجازي
- هزينه بسيار كمتر
- خريد سرويس در ۵ دقيقه
- بدون نياز به دفتر كار
- بدون نياز به استخدام منشي
- بدون نياز پرداخت حقوق و بيمه و مزايا
- بدون مرخصي
- داراي خط تلفن ثابت (انواع معمولي، رند، ۸ رقمي، ۶ رقمي و ۵ رقمي)
نحوه خريد و تنظيمات سرويسها
۱. خريد سرويس تلفن گويا
نخست به صفحه تلفن گويا مراجعه كنيد و بسته‌اي را متناسب با نيازهاي كسب و كار خود انتخاب كنيد. به محض انتخاب يكي از بسته هاي تلفن گويا، به پرتال «دفتر شما» هدايت مي شويد و تمامي مراحل انتخاب شماره تلفن ثابت دلخواه و خريد به صورت آنلاين انجام مي گيرد.
در ويديوي زير مراحل خريد سرويسها مرحله به مرحله شرح داده شده است:
مراحل خريد سرويسها
۲. تنظيمات تلفن گويا
با كليك بر روي تنظيمات تلفن گويا مي توانيد سرويس را شخصي‌سازي كنيد. از جمله مواردي كه مي توانيد شخصي سازي كنيد، زمانبندي سرويس و تعريف پيام آغازين است. در پرتال «دفتر شما» اين امكان براي كاربران مهيا شده كه هم پيام آغازين و هم منوهاي داخلي ها را براي زمانهاي گوناگون به صورت مجزا و متفاوت تعريف كرد.
مثلاً شنبه تا چهارشنبه در ساعات ۸ تا ۱۶ پيام اين باشد:
سلام. شما با دفتر حقوقي… تماس گرفته ايد. براي ارتباط با واحد مشاوره عدد ۱، براي ارسال مدارك عدد ۲ و براي ارتباط با اپراتور عدد ۳ را شماره گيري كنيد.
و از ساعت ۱۶ تا ۸ صبح:
سلام. شما در ساعات غيراداري با دفتر حقوقي… تماس گرفته ايد. براي گذاشتن پيغام عدد ۱ را شماره گيري كنيد.
نحوه اجراي پيام آغازين را مي توانيد از ميان سه گزينه متن خوان كامپيوتري، فايل صوتي و ضبط توسط گوينده (توسط اپراتورهاي دفتر شما در اتاق مخصوص ضبط صدا) انتخاب كنيد.
اكنون نوبت به تعريف و اولويت بندي شماره هايي است كه مي خواهيد داخلي ها به آنها دايورت شوند. شماره دايورتي مي تواند هم شماره ثابت و هم شماره همراه باشد.
۲. خريد سرويس منشي مجازي
نخست به صفحه منشي مجازي مراجعه كنيد و بسته‌اي را متناسب با نيازهاي كسب و كار خود انتخاب كنيد. به محض انتخاب يكي از بسته هاي منشي مجازي، به پرتال «دفتر شما» هدايت مي شويد و تمامي مراحل انتخاب شماره تلفن ثابت دلخواه و خريد درست مانند مراحل خريد سرويس تلفن گويا به صورت آنلاين انجام مي گيرد.
تنظيمات سرويس منشي مجازي
با مراجعه به صفحه سرويس منشي مجازي، بسته‌اي را متناسب با نيازهاي كسب و كار خود انتخاب كنيد. پس از انتخاب شماره و خريد سرويس نوبت به شخصي سازي مي رسد. نخست، پيامد خوشامدگويي دلخواه خود را در پرتال تعريف مي كنيد. مثلاً:
سلام، شما با دفتر وكالت … تماس گرفته ايد. چه طور مي تونم كمكتون كنم؟»
بنابراين، منشي تمامي تماسهاي شما را با همين الگو پاسخ خواهد داد.
سپس نوبت به تعيين اطلاعاتي مي رسد كه مي خواهيد منشي تان از تماس گيرنده دريافت كند، شامل نام و نام خانوادگي، شماره تلفن ثابت، همراه، فكس و هر اطلاعاتي كه تمايل داريد از تماس گيرندگانتان در اختيار داشته باشيد. بنابراين منشي شما تمامي اين اطلاعات را از تمامي تماس گيرندگان دريافت مي كند.
در مرحله بعد شما مي توانيد پرسشهاي متداول به همراه پاسخهايشان را با دسته بندي هاي منظم مشخص كنيد تا منشي تان بر اساس اين اطلاعات پاسخ تماس گيرندگان را بدهد.
اگر بخواهيد با شماره تلفن ثابت كه خريداري كرده ايد با شماره اي تماس بگيريد، منشي اين كار را برايتان انجام مي دهد و تماس را به شما وصل مي كند. بنابراين منشي تمامي تماسهاي شما را طبق دستورالعملتان پاسخ مي دهد، تماسها را به افراد و شماره هاي تعريف شده توسط خود شما وصل مي كند، فكس ها را هم ارسال و هم دريافت و برايتان ايميل مي كند، با مشتريانتان تماس مي گيرد و پيگيريهاي لازم را انجام مي دهد و مخلص كلام اين كه شما يك منشي تمام وقت و حرفه اي داريد و ديگر هيچ نگراني اي بابت مديريت تماسهايتان نخواهيد داشت.
كسب درآمد با سئو